Algemene
voorwaarden
Heldere afspraken. Eerlijke voorwaarden. Geen kleine lettertjes.
Op deze pagina vind je onze algemene voorwaarden, de documenten die horen bij de AVG en onze volledige privacyverklaring.
Voorwaarden
Onze voorwaarden
Op al onze opdrachten zijn de voorwaarden van 'De Nieuwe Regeling 2011, herzien juli 2013' van NLingenieurs van toepassing. Deze zijn hier te raadplegen.
Op al onze informatietechnologie-opdrachten zijn de ICT-voorwaarden van toepassing. Deze zijn te raadplegen via onderstaande link:
AVG
Algemene Verordening
Gegevensbescherming
Op basis van de AVG zijn de volgende documenten van toepassing:
Lees hoe wij met persoonsgegevens omgaan, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
Lees de privacyverklaringWij hanteren een standaard verwerkersovereenkomst. De template is hieronder te downloaden.
Download templatePrivacy
Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026
Dit is de privacyverklaring van Citiz Partners, gevestigd aan Gansstraat 164, 3582 EP Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 903 737 66. Citiz Partners is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven.
Wij vinden het belangrijk dat persoonsgegevens zorgvuldig worden verwerkt. Hieronder lees je welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Vragen? Mail naar info@citiz.nl.
Welke gegevens we verwerken en waarom
Per situatie zie je welke gegevens we verwerken, op welke wettelijke grondslag, en hoe lang we ze bewaren.
| Situatie | Gegevens | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Solliciteren | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, cv, motivatiebrief, vacature | Voorbereiden van een arbeidsovereenkomst | 3 maanden na ontvangst |
| Talentpool | Dezelfde gegevens als bij solliciteren | Jouw toestemming | 1 jaar na ontvangst, of korter als je je toestemming intrekt |
| Contact (e-mail, telefoon) | Naam, contactgegevens, inhoud van je bericht | Gerechtvaardigd belang: je vraag goed kunnen beantwoorden | Maximaal 2 jaar na het laatste contact |
| Opdrachten (opdrachtgevers en partners) | Naam, functie, zakelijke contactgegevens, factuurgegevens | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke plicht | Zolang de samenwerking loopt; administratie 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Websitebezoek | Bezochte pagina's, globale locatie (stad of regio), type apparaat en browser | Gerechtvaardigd belang: een veilige, werkende en goede website | Statistieken maximaal 14 maanden |
Solliciteren bij Citiz
Solliciteer je via onze website, dan worden je gegevens en bestanden afgeschermd opgeslagen op onze eigen server. Ze zijn niet via internet bereikbaar en alleen in te zien door de beheerders bij Citiz Partners die de sollicitatie behandelen. Je ontvangt een bevestiging met een meldingsnummer.
We bewaren je sollicitatie 3 maanden. Geef je toestemming voor onze talentpool, dan bewaren we je gegevens 1 jaar, zodat we je kunnen benaderen voor een passende vacature. Daarna worden je gegevens en bestanden automatisch verwijderd. Wil je eerder uit de talentpool? Mail naar info@citiz.nl met je meldingsnummer, dan verwijderen we je gegevens.
Cookies
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij een bezoek aan onze website op je apparaat wordt opgeslagen. We gebruiken twee soorten:
- Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Hiervoor is geen toestemming nodig.
- Analytische cookies van Google Analytics gebruiken we om te zien hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina's het meest worden bekeken, uit welke stad of regio bezoekers komen en welk type apparaat en browser ze gebruiken. Zo kunnen we de website verbeteren. We hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld: we hebben een verwerkersovereenkomst met Google, je IP-adres wordt niet opgeslagen, je locatie wordt alleen globaal bepaald (niet je exacte adres) en we delen geen gegevens met Google voor eigen doeleinden. Google Analytics is niet gekoppeld aan advertentiediensten, dus de gegevens worden niet gebruikt voor advertenties. We bewaren ze maximaal 14 maanden.
Wil je cookies uitschakelen of verwijderen? Dat kan via de instellingen van je browser. Je kunt Google Analytics ook blokkeren met de opt-out add-on van Google.
Partijen die ons ondersteunen
We verkopen je gegevens nooit en sturen ze niet zomaar door. Wel maken we gebruik van diensten van andere partijen, bijvoorbeeld voor de hosting van onze website en voor e-mail. Je gegevens worden dan opgeslagen of verwerkt in hun systemen, maar alleen in onze opdracht en volgens onze afspraken. Ze mogen je gegevens niet voor zichzelf gebruiken.
- mijn.host (Amsterdam), waar onze website draait
- Microsoft, voor onze e-mail en documenten (Microsoft 365)
- Google, voor anonieme websitestatistieken (Google Analytics)
Daarnaast geven we gegevens alleen door als de wet ons daartoe verplicht.
Gebruik van AI
We werken veel met AI, bijvoorbeeld om teksten op te stellen, documenten samen te vatten en analyses te maken. Daarbij houden we ons aan deze afspraken:
- We gebruiken alleen zakelijke versies van AI-tools, waarbij de gegevens die we invoeren niet worden gebruikt om de AI te trainen.
- We voeren geen persoonsgegevens in, zoals namen, contactgegevens of cv's.
- We nemen geen besluiten over mensen op basis van AI. Sollicitaties worden altijd door een medewerker beoordeeld.
- Is content met hulp van AI gemaakt, dan vermelden we dat.
Gegevens buiten de Europese Unie
Onze website en de gegevens die je via onze formulieren achterlaat, staan op servers in Nederland. Microsoft en Google zijn Amerikaanse bedrijven. Komen je gegevens via hen buiten de Europese Economische Ruimte terecht, dan gebeurt dat alleen met de waarborgen die de AVG voorschrijft, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten:
- Inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben.
- Correctie: je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
- Verwijdering: je kunt ons vragen je gegevens te wissen.
- Beperking: je kunt ons vragen je gegevens tijdelijk niet te gebruiken.
- Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang.
- Overdraagbaarheid: je kunt je gegevens opvragen in een gangbaar bestandsformaat.
- Toestemming intrekken: heb je toestemming gegeven, bijvoorbeeld voor de talentpool, dan kun je die altijd intrekken.
Stuur je verzoek naar info@citiz.nl. We reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je te identificeren. Stuur daarvoor geen kopie van je paspoort of ID-kaart mee zonder dat we erom vragen. Hebben we je gegevens met anderen gedeeld, dan laten we hen weten dat je gegevens zijn aangepast of verwijderd.
Geautomatiseerde besluitvorming
We nemen geen besluiten die alleen door een computer worden genomen, zonder dat er een mens naar kijkt. Ook niet bij sollicitaties.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en misbruik. Zo is onze website beveiligd met een versleutelde verbinding (https), worden sollicitaties afgeschermd opgeslagen, en hebben alleen medewerkers die het voor hun werk nodig hebben toegang tot persoonsgegevens.
Minderjarigen
Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Ben je jonger dan 16? Neem dan alleen contact met ons op met toestemming van je ouder of voogd.
Links naar andere websites
Onze website bevat links naar andere websites, zoals LinkedIn. Deze privacyverklaring geldt alleen voor de website van Citiz Partners. Lees de privacyverklaring van die andere websites om te zien hoe zij met je gegevens omgaan.
Wijzigingen
We passen deze privacyverklaring aan als onze werkwijze verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan zie je wanneer hij voor het laatst is bijgewerkt.
Contact
Vragen over deze verklaring, of wil je een van je rechten gebruiken? Neem contact met ons op:
- Citiz Partners, Gansstraat 164, 3582 EP Utrecht
- E-mail: info@citiz.nl
- Telefoon: 088 400 87 00
Klachten
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden & AVG
Op al onze opdrachten zijn de voorwaarden van βDe Nieuwe Regeling 2011 β herzien (juli 2013)β van NLingenieurs van toepassing. Deze zijn hier te raadplegen.
Op al onze informatietechnologie-opdrachten zijn de ICT-voorwaarden van toepassing. Deze zijn te raadplegen via onderstaande link:
π Algemene voorwaarden (ICT dienstverlener)
AVG β Algemene Verordening Gegevensbescherming
Op basis van de AVG zijn de volgende documenten van toepassing:
- Privacyverklaring: Download hier of raadpleeg deze hieronder.
- Verwerkersovereenkomst: Wij hanteren een standaard verwerkersovereenkomst. De template hiervan is hier te downloaden.
Privacyverklaring
Dit is de privacyverklaring van Citiz Partners, gevestigd aan Lange Viestraat 2b, Utrecht, 3511 BK, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 903 737 66.
Bij de uitvoering van onze diensten delen klanten β zowel bedrijven als individuen β persoonsgegevens met ons. Wij vinden het belangrijk dat deze gegevens zorgvuldig worden verwerkt. In deze verklaring leggen we uit hoe wij met persoonsgegevens omgaan en welke rechten u heeft. Voor vragen kunt u contact opnemen via info@citiz.nl.
In onze privacyverklaring vindt u een tabel waarin we duidelijk maken:
- Met welk doel we persoonsgegevens verzamelen
- Hoe lang deze gegevens worden bewaard
- Wie eventueel toegang heeft tot deze gegevens
Cookies
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij een bezoek aan onze website op uw computer, tablet of mobiele telefoon wordt opgeslagen. Wij gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijker te maken.
Cookies helpen onder andere bij:
β
Ingelogd blijven op een website
β
Het onthouden van voorkeuren zoals taal- en locatie-instellingen
β
Het meten van bezoekersaantallen en populaire paginaβs
Voor bepaalde cookies is uw toestemming vereist. Dit geldt niet voor functionele cookies en analytische cookies, die noodzakelijk zijn volgens de Telecommunicatiewet en de ePrivacy Verordening.
Wilt u cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kan via de instellingen van uw internetbrowser. Raadpleeg hiervoor de Help-functie van uw browser.
Verstrekking van persoonsgegevens aan derden
Citiz Partners verstrekt uw persoonsgegevens niet zonder toestemming aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of als wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
In onze privacyverklaring vindt u een overzicht van de situaties waarin persoonsgegevens aan derden worden verstrekt.
Inzage, correctie en verwijdering van persoonsgegevens
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
- Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Indien u een verzoek indient, dient u zich te identificeren met een paspoort of identiteitskaart. Bij verwijdering zorgen wij ervoor dat alle partijen die uw gegevens via ons hebben ontvangen hiervan op de hoogte worden gesteld.
Beveiliging van persoonsgegevens
Citiz Partners neemt passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik. We zorgen ervoor dat:
π Alleen bevoegde personen toegang hebben tot persoonsgegevens
π Beveiligingsmaatregelen regelmatig worden gecontroleerd
Minderjarigen
Indien u zich als minderjarige wenst te registreren, is expliciete toestemming van een ouder of voogd vereist.
Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar externe websites. Onze privacyverklaring is alleen van toepassing op de websites van Citiz Partners. Wij raden aan om de privacyverklaring van externe websites te raadplegen.
Wijziging van het privacybeleid
Citiz Partners kan haar privacybeleid periodiek wijzigen om deze up-to-date te houden. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Indien er belangrijke wijzigingen plaatsvinden, zullen wij gebruikers hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een melding op de website.
Contactgegevens
Heeft u vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens of wilt u een verzoek indienen voor inzage, correctie of verwijdering? Neem dan contact met ons op via:
π§ E-mail: info@citiz.nl
π Telefoonnummer: 088 400 87 00
Klachten over verwerking van persoonsgegevens
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, helpen wij u graag verder. Op grond van de AVG heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit kan via de website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.