Alle expertises
Artificial Intelligence

Artificial
Intelligence

AI waar het helpt. Niet om indruk te maken.

De opgave
AI die mensen tijd oplevert en betere beslissingen mogelijk maakt
Machine learning NLP Automatisering

Artificial intelligence verandert de manier waarop we werken in razend tempo. Veel organisaties experimenteren ermee, maar het verschil zit in de vertaling van technologie naar werkbare oplossingen die écht tijd besparen en waarde toevoegen. Bij Citiz gaan we verder dan experimenteren. Wij ontwikkelen AI-oplossingen die direct inzetbaar zijn in de praktijk van onze opdrachtgevers.

DDe kracht van onze aanpak zit in de samenwerking tussen vakinhoudelijke collega's en onze AI-engineers. Ideeën ontstaan op de werkvloer, bij de mensen die dagelijks tegen knelpunten aanlopen. Vervolgens werken onze engineers deze ideeën uit met de nieuwste technologie tot oplossingen die geïmplementeerd worden bij opdrachtgevers van Citiz.

Onze collega's werken vanuit het 5R-model. Ze bepalen de Richting door samen met opdrachtgevers te identificeren waar AI het grootste verschil kan maken, ontwerpen een Route waarin de juiste technologie wordt gekoppeld aan het vraagstuk, begeleiden de Realisatie door oplossingen te bouwen en te implementeren, voeren Regie op een verantwoorde uitrol waarbij compliance en security een essentiële rol spelen, en borgen het Resultaat door te meten of de oplossing daadwerkelijk oplevert wat is beoogd.

Vanuit onze 3S-cultuur werken we Samen met vakspecialisten en opdrachtgevers aan oplossingen die aansluiten op de praktijk, Slim door de nieuwste AI-technologie in te zetten, en Sterk in het verantwoord en veilig implementeren ervan.

Van idee tot implementatie, van tijdwinst tot tastbaar resultaat.

Onze AI-engineers Bor, Lorenzo en Tim maken het verschil. Zo hebben zij laatst bij een bouwbureau in een halve dag een oplossing gebouwd waardoor de receptioniste twee uur minder werk per dag hoeft te doen. Daarnaast heeft Bor met Benjamin voor de gemeente Amsterdam een onderzoek uitgevoerd naar de implementatie van een chatbot binnen een beveiligde omgeving. Compliance en security speelden hierbij een essentiële rol, omdat gevoelige gemeentelijke data beschermd moest blijven. Wij geven ook actief presentaties over AI-toepassingen, zodat opdrachtgevers begrijpen wat de mogelijkheden zijn en hoe zij hier concreet mee aan de slag kunnen. Op dit moment wordt er vervolg gegeven en wordt een bot gemaakt voor programma bruggen en kademuren.

Onze werkwijze
De 5R-aanpak
1
Richting

Opgave, stakeholders en kaders helder maken.

2
Route

Aanpak, planning en risico's uitgewerkt.

3
Realiseren

Uitvoering begeleid en voortgang bewaakt.

4
Regie

Overdracht en processen geborgd.

5
Resultaat

KPI's gemonitord, verbetering verankerd.

Onze cultuur

Hoe wij werken: de 3S'en

S
Samen

Bij Citiz sta je er nooit alleen voor. Vanaf dag één krijg je een buddy. We lunchen samen, sporten samen en doen elk jaar iets voor een goed doel.

S
Slim

We gebruiken AI waar het echt helpt. Van ChatGPT en Claude voor dagelijks werk tot n8n voor procesautomatisering. En we bouwen eigen tools, zoals ons DPMaaS-platform.

S
Sterk

Onze 5R-aanpak is gebouwd op het PMI Change Life Cycle Framework. Je werkt met een bewezen methode én je krijgt de ruimte om te groeien in je vak.

Bor Ipema
Bor Ipema
AI engineer
Collega spotlight

Bor bouwde samen met Lorenzo en Tim een AI-chatbot voor een gemeente die standaardvragen van burgers automatisch beantwoordt. Geen complexe implementatie: in 6 weken live. Compliance en security speelden een essentiële rol, omdat gevoelige gemeentelijke data beschermd moest blijven.

"We zijn begonnen bij de receptionist. Wat doet ze de hele dag? Wat kan een systeem beter? En wat moet een mens blijven doen?" Momenteel werkt Bor aan de bruggen-bot: AI die inspectierapportages vertaalt naar concrete onderhoudsprioritieten.

Ontmoet het hele team
Samenwerken

AI inzetten waar
het echt helpt?

We bouwen geen demo's: we implementeren AI die direct waarde levert in jouw projectproces.